UncleFather » 30 ноя 2009 10:29, Пн
Проблема:
Имеем Windows Vista SP1 Rus + Symantec Endpoint Protection 11.0.XXX.
После установки запускается Symantec Live Update, скачивает обновления, но при применении этих обновлений говорит - невозможно применить обновления, Symantec Live Update не знает как устанавливать эти обновления и предлагает обновит версию Symantec Live Update, хотя установлена последняя версия.
Причина:
Остаточные сервисы от предудущих установок продуктов Symantec или Norton.
Решение:
-
Удаляем установленный SEP
-
Перезагружаемся
-
Проверяем службы на наличие продуктов Symantec или Norton. Если есть - удаляем эти службы. Например, у меня оставалась служба "Symantec Core LC"
Код: Выделить всё
sc stop "Symantec Core LC"
sc delete "Symantec Core LC"
exit
-
Чистим реестр по ключевому слову "Symantec".
-
Удаляем папки "%ProgramFiles%\Common Files\Symantec", "%ProgramFiles%\Symantec", "%ProgramFiles%\SAV" и "%ProgramFiles%\Norton"
-
Вновь устанавливаем SEP
-
Перезагружаемся
-
Запускаем Live Update
[b]Проблема:[/b]
Имеем Windows Vista SP1 Rus + Symantec Endpoint Protection 11.0.XXX.
После установки запускается Symantec Live Update, скачивает обновления, но при применении этих обновлений говорит - невозможно применить обновления, Symantec Live Update не знает как устанавливать эти обновления и предлагает обновит версию Symantec Live Update, хотя установлена последняя версия.
[b]Причина:[/b]
Остаточные сервисы от предудущих установок продуктов Symantec или Norton.
[b]Решение:[/b][list=1][*] Удаляем установленный SEP[*] Перезагружаемся[*] Проверяем службы на наличие продуктов Symantec или Norton. Если есть - удаляем эти службы. Например, у меня оставалась служба [i]"Symantec Core LC"[/i][code]sc stop "Symantec Core LC"
sc delete "Symantec Core LC"
exit [/code][*] Чистим реестр по ключевому слову [i]"Symantec"[/i].[*] Удаляем папки [i]"%ProgramFiles%\Common Files\Symantec"[/i], [i]"%ProgramFiles%\Symantec"[/i], [i]"%ProgramFiles%\SAV"[/i] и [i]"%ProgramFiles%\Norton"[/i] [*] Вновь устанавливаем SEP [*] Перезагружаемся[*] Запускаем Live Update[/list]