UncleFather » 12 ноя 2013 16:03, Вт
Проблема:
В локальной сети имеется несколько многофункциональных устройств (МФУ) Hewlett Packard LaserJet Pro M1214nfh. Все они подключены по ethernet. На всех имеются сканеры, но если на один компьютер установить несколько таких МФУ/сканеров, то сканировать можно только на том сканере, который установлен последним. Нет возможности выбора сканера. Соответственно нет возможности работать с несколькими сканерами с одного компьютера без переустановки ПО.
Принтеры, понятное дело, проблем не вызывают - устанавливаются любым из стандартных методов и доступны к выбору при печати.
Ответ HP:
Добрый день.
Благодарим Вас за обращение в Техническую Поддержку HP.
Уважаемый Александр.
Сообщаем, что принтер HP LaserJet Pro M1214nfh - это принтер для дома и домашнего офиса, поэтому его возможности ограничены. Подключая несколько данных принтеровв сеть, то сканированиевсегда будет выполняться на том аппарате, который был установлен последним.
В случае дополнительных вопросов, мы будем рады Вам помочь.
При написании очередного письма, пожалуйста, не удаляйте предыдущую переписку.
С уважением,
Техническая Поддержка HP.
hp e-mail support
Webform submittal date/time : 11 Ноябрь 2013 10:43:04 UTC
То есть у проблемы решения пока нет. Сканировать можно только тем сканером, который был установлен последним.
[b][size=150]Проблема:[/size][/b]
В локальной сети имеется несколько многофункциональных устройств (МФУ) Hewlett Packard LaserJet Pro M1214nfh. Все они подключены по ethernet. На всех имеются сканеры, но если на один компьютер установить несколько таких МФУ/сканеров, то сканировать можно только на том сканере, который установлен последним. Нет возможности выбора сканера. Соответственно нет возможности работать с несколькими сканерами с одного компьютера без переустановки ПО.
Принтеры, понятное дело, проблем не вызывают - устанавливаются любым из стандартных методов и доступны к выбору при печати.
[b][size=150]Ответ HP:[/size][/b]
[quote]Добрый день.
Благодарим Вас за обращение в Техническую Поддержку HP.
Уважаемый Александр.
Сообщаем, что принтер HP LaserJet Pro M1214nfh - это принтер для дома и домашнего офиса, поэтому его возможности ограничены. Подключая несколько данных принтеровв сеть, то сканированиевсегда будет выполняться на том аппарате, который был установлен последним.
В случае дополнительных вопросов, мы будем рады Вам помочь.
При написании очередного письма, пожалуйста, не удаляйте предыдущую переписку.
С уважением,
Техническая Поддержка HP.
hp e-mail support
Webform submittal date/time : 11 Ноябрь 2013 10:43:04 UTC
[/quote]
То есть у проблемы решения пока нет. Сканировать можно только тем сканером, который был установлен последним.