UncleFather » 20 май 2014 19:13, Вт
Проблема:
Скачал с сайта Касперского пробную версию Kaspersky Antivirus (KAV) или Kaspersky Internet Security (KIS), установил. Однако, при попытке получить триальную лицензию на 30 дней (как описано в инструкциях здесь, здесь и здесь), не обнаруживаю таковой кнопке в интерфейсе антивируса.
То есть ссылка (или кнопка) «Активировать пробную версию» отсутствует в интерфейсе программы:
Причина:
Причиной может быть действие вируса, либо наличие в системе данных о предыдущей установке антивируса Касперского.
Решение:
-
Отключаем самозащиту антивируса
-
Удаляем установленную пробную версию антивируса Касперского
-
Из реестра удаляем две ветки (на всякий случай, сделав предварительно их резервную копию), содержащие информацию об устанавливаемых когда-либо на этот компьютер продуктах лаборатории Касперского:
-
Перезагружаем компьютер
-
Заново устанавливаем пробную версию антивируса Касперского
... должно помочь
[b][size=150]Проблема:[/size][/b]
Скачал с сайта Касперского пробную версию Kaspersky Antivirus (KAV) или Kaspersky Internet Security (KIS), установил. Однако, при попытке получить триальную лицензию на 30 дней (как описано в инструкциях [url=http://support.kaspersky.ru/8679#block2]здесь[/url], [url=http://support.kaspersky.ru/8614#block2]здесь[/url] и [url=http://support.kaspersky.ru/10087#block2]здесь[/url]), не обнаруживаю таковой кнопке в интерфейсе антивируса.
То есть ссылка (или кнопка) «[b][i]Активировать пробную версию[/i][/b]» отсутствует в интерфейсе программы:
[spoiler title=вот таких кнопок нет:][attachment=2]01.jpg[/attachment][attachment=1]02.png[/attachment][attachment=0]03.png[/attachment][/spoiler]
[b][size=150]Причина:[/size][/b]
Причиной может быть действие вируса, либо наличие в системе данных о предыдущей установке антивируса Касперского.
[b][size=150]Решение:[/size][/b]
[list=1][*] Отключаем самозащиту антивируса
[*] Удаляем установленную пробную версию антивируса Касперского
[*] Из реестра удаляем две ветки (на всякий случай, сделав предварительно их резервную копию), содержащие информацию об устанавливаемых когда-либо на этот компьютер продуктах лаборатории Касперского:[list][*] [b][i]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\ [/i][/b]
[*] [b][i]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\SPC\Certificates\[/i][/b] [/list]
[*] Перезагружаем компьютер
[*] Заново устанавливаем пробную версию антивируса Касперского[/list]
... должно помочь