Alexander A Manaeff -

 
 

Samsung iDCS 500. Как изменить маршрут входящего звонка

Обсуждения проблем с железом. Полезные советы по теме.

Модератор: UncleFather

Samsung iDCS 500. Как изменить маршрут входящего звонка

Сообщение UncleFather » 20 янв 2011 13:21, Чт

Проблема:

Офисная АТС Samsung iDCS 500. Пользователь попросил, чтобы входящий звонок приходящий по маршруту 213 - 218 стал бы приходить по маршруту 213 - 255 - 214

Решение:

Заходим в функцию Assign Station Group (601), находим нужную нам последовательность, меняем ее.

Если последовательность найти не удается, можно найти этот маршрут по номеру внешней телефонной линии:

  1. Для этого заходим в функцию Trunk Names (404), где у нас предварительно должны быть поставлены в соответствие Trunk No и нормальный, человеческий номер внешней линии. Находим нужный нам Trunk No.
  2. Открываем функцию Trunk Ring Assignment (406), и находим в таблице Ring Plan номер, соответствующий нашему Trunk No.
  3. Возвращаемся в таблицу Assign Station Group (601), и ищем в строке Group No номер, найденный в предыдущем пункте.

Примечание: iDCS 500 не умеет переключать абонентов внутри группы. Поэтому входящие звонки будут либо приходить:
  • либо сразу на все звонки внутренней группы, если установлен параметр UNSORTED,
  • либо каждый звонок будет приходить на первый свободный внутренний номер из списка, если установлен параметр DISTRIBUTE,
  • либо либо каждый новый звонок будет приходить на последующий свободный внутренний номер из списка, если установлен параметр SEQUENTIAL

К сожалению, с мини-АТС Samsung DCS Compact II нет возможности переключения вызова между членами группы. Вы можете перенаправить вызов через опцию NEXT Port на другой номер или группу внутренних номеров
Аватара пользователя
UncleFather
Site Admin
 
Сообщения: 1256
Зарегистрирован: 17 авг 2004 17:20, Вт

Вернуться в Железо

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Alexander A Manaeff -
@Mail.ru .