Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

Обсуждения проблем с железом. Полезные советы по теме.


Модератор: UncleFather

Аватара пользователя
UncleFather
Site Admin
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 17 авг 2004 16:20, Вт
Контактная информация:

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

Сообщение UncleFather »

Спасибо, что отписались :wink:
Еще бы подробную инструкцию с картинками...

Аватара пользователя
UncleFather
Site Admin
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 17 авг 2004 16:20, Вт
Контактная информация:

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

Сообщение UncleFather »

Воот такое большое спасибо!! :lol:

SanSanych
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 ноя 2017 14:28, Чт

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

Сообщение SanSanych »

Добрый день!
Настраиваю упавшую атс iDCS 500 .
все бы хорошо, но с одним моментом разобраться не могу :(

На данный момент конфигурацтя такая : есть группа потоком, которые предадлежат группе под номером 9 в коде 603. И для того что бы абоненту совершить звонок в город, он набибает 9, и потом городской номер. Если абонент наберет 9, а потом номер сотового (начинается с 8,), то его обрубят на уровне провайдера, там 8-ка отключена.
К АТС подключен другой оператор через VOIP коробочку на 773 поток, который пренадлежит группе 808 в коде 603.

Вопрос - Как зделать так, что бы при наборе абонентом номера в виде 9 8 909 532 56 33, он шел по марщруту на 808 группу и там уже подставлялся номер сотового ?

Если можете, подскажите пожалуйста.

Аватара пользователя
UncleFather
Site Admin
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 17 авг 2004 16:20, Вт
Контактная информация:

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

Сообщение UncleFather »

Насколько я помню, маршрутизация исходящих вызовов в зависимости от набираемых цифр, настраивается в 710-м коде.
Инструкция по программированию iDCS 500 в архиве, во вложении

Вложения
idcs500_progr.pdf.zip
(1.86 МБ) 532 скачивания
Аватара пользователя
skameykin22
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 дек 2017 11:36, Ср
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

Сообщение skameykin22 »

Спасибо за инструкцию, пригодилась.

winusr

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

Сообщение winusr »

Здравствуйте Александр.
На днях произошло следующее.
что-то случилось с платой системных телефонов DLI. Один системный телефон глюкнул и стал издавать мелодию(хоть при поднятой трубке хоть при не поднятой), которая играет тогда когда клиент звонит нам и мы переводим на другого сотрудника.
Пришлось выдернуть провод телефонный и пойти перекидать порт на другой физически в атс-ке.
Причем пока перекидывал, этот глюк перекинулся на другой системный телефон. Но и его я перекинул на другой порт.
АТС перезагружал, не помогает. Что это? Умирает плата?

Аватара пользователя
UncleFather
Site Admin
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 17 авг 2004 16:20, Вт
Контактная информация:

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

Сообщение UncleFather »

На программный глюк не похоже. Скорее всего - железо. Отдайте плату на диагностику в СЦ.
PS. Попробуйте совсем обесточить АТС на пару минут.

Иван_Д
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 янв 2019 12:13, Ср

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

Сообщение Иван_Д »

Добрый день! Требуется руководителю организовать набор городского номера нажатием одной кнопки. У руководителя DS-5038S с дополнительной консолью. Выход в город через 0.

winusr

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

Сообщение winusr »

Добрый день!
Можно ли как-то смотреть в реальном времени ситуацию по городским линиям?
Народ иногда жалуется, что при наборе 9 сразу же идет занято.

Аватара пользователя
UncleFather
Site Admin
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 17 авг 2004 16:20, Вт
Контактная информация:

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

Сообщение UncleFather »

winusr писал(а):

Можно ли как-то смотреть в реальном времени ситуацию по городским линиям?

Да, можно. Только код я не помню - мы уже отказались от этой АТС и посмотреть мне негде. Смотрите где-то в последних кодах.
Удобно еще отслеживать на системном телефонном аппарате, запрограммировав функциональные клавиши на внешние линии.

winusr
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 15 сен 2019 18:07, Вс

Re: Настройка переадресации на внешний номер

Сообщение winusr »

UncleFather писал(а):

Задача:
Необходимо настроить офисную АТС Samsung iDCS 500 таким образом, чтобы звонок на один из внутренних номеров переадресовывался бы на городской (или сотовый) номер, если внутренний абонент на этом номере не берет трубку заданное время.

А какая логика решения если задача переадресовывать поступающие внешние звонки на другой внешний номер если нет ответа от внутренних номеров на которые внешний вызов заходит ?

Переадресацию на внешний номер если внутренний не отвечает(как раз тот внутренний на один из которых заходит внешний звонок) реализовал при звонке с внутреннего.

Аватара пользователя
UncleFather
Site Admin
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 17 авг 2004 16:20, Вт
Контактная информация:

Re: Настройка переадресации на внешний номер

Сообщение UncleFather »

winusr писал(а):

А какая логика решения если задача переадресовывать поступающие внешние звонки на другой внешний номер если нет ответа от внутренних номеров на которые внешний вызов заходит ?

К сожалению, уже не смогу подсказать, так как мы давно отказались от использования Samsung iDCS 500.


Alexander A. Manaeff©

Понравилась статья? Будем крайне признательны за репосты в соцсетях! Материально поддержать проект можно здесь

Мои странички:
ВКонтакте
Одноклассники
Youtube
Facebook
Instagram

Изображение
Изображение
Изображение
Изображение

Закрыто