Страница 2 из 2

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

СообщениеДобавлено: 28 фев 2017 13:54, Вт
UncleFather
Спасибо, что отписались :wink:
Еще бы подробную инструкцию с картинками...

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

СообщениеДобавлено: 28 фев 2017 14:42, Вт
winusr
Отредактировал пост.

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

СообщениеДобавлено: 28 фев 2017 15:21, Вт
UncleFather
Воот такое большое спасибо!! :lol:

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

СообщениеДобавлено: 03 ноя 2017 09:07, Пт
SanSanych
Добрый день!
Настраиваю упавшую атс iDCS 500 .
все бы хорошо, но с одним моментом разобраться не могу :(

На данный момент конфигурацтя такая : есть группа потоком, которые предадлежат группе под номером 9 в коде 603. И для того что бы абоненту совершить звонок в город, он набибает 9, и потом городской номер. Если абонент наберет 9, а потом номер сотового (начинается с 8,), то его обрубят на уровне провайдера, там 8-ка отключена.
К АТС подключен другой оператор через VOIP коробочку на 773 поток, который пренадлежит группе 808 в коде 603.

Вопрос - Как зделать так, что бы при наборе абонентом номера в виде 9 8 909 532 56 33, он шел по марщруту на 808 группу и там уже подставлялся номер сотового ?

Если можете, подскажите пожалуйста.

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

СообщениеДобавлено: 05 ноя 2017 12:45, Вс
UncleFather
Насколько я помню, маршрутизация исходящих вызовов в зависимости от набираемых цифр, настраивается в 710-м коде.
Инструкция по программированию iDCS 500 в архиве, во вложении

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

СообщениеДобавлено: 07 дек 2017 17:18, Чт
skameykin22
Спасибо за инструкцию, пригодилась.

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

СообщениеДобавлено: 06 апр 2018 09:21, Пт
winusr
Здравствуйте Александр.
На днях произошло следующее.
что-то случилось с платой системных телефонов DLI. Один системный телефон глюкнул и стал издавать мелодию(хоть при поднятой трубке хоть при не поднятой), которая играет тогда когда клиент звонит нам и мы переводим на другого сотрудника.
Пришлось выдернуть провод телефонный и пойти перекидать порт на другой физически в атс-ке.
Причем пока перекидывал, этот глюк перекинулся на другой системный телефон. Но и его я перекинул на другой порт.
АТС перезагружал, не помогает. Что это? Умирает плата?

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

СообщениеДобавлено: 06 апр 2018 09:44, Пт
UncleFather
На программный глюк не похоже. Скорее всего - железо. Отдайте плату на диагностику в СЦ.
PS. Попробуйте совсем обесточить АТС на пару минут.

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

СообщениеДобавлено: 28 янв 2019 14:22, Пн
Иван_Д
Добрый день! Требуется руководителю организовать набор городского номера нажатием одной кнопки. У руководителя DS-5038S с дополнительной консолью. Выход в город через 0.

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

СообщениеДобавлено: 14 мар 2019 13:33, Чт
winusr
Добрый день!
Можно ли как-то смотреть в реальном времени ситуацию по городским линиям?
Народ иногда жалуется, что при наборе 9 сразу же идет занято.

Re: Samsung iDCS 500. Некоторые типовые операции

СообщениеДобавлено: 14 мар 2019 14:37, Чт
UncleFather
winusr писал(а):Можно ли как-то смотреть в реальном времени ситуацию по городским линиям?


Да, можно. Только код я не помню - мы уже отказались от этой АТС и посмотреть мне негде. Смотрите где-то в последних кодах.
Удобно еще отслеживать на системном телефонном аппарате, запрограммировав функциональные клавиши на внешние линии.

Re: Настройка переадресации на внешний номер

СообщениеДобавлено: 09 апр 2020 15:01, Чт
winusr
UncleFather писал(а):Задача:
Необходимо настроить офисную АТС Samsung iDCS 500 таким образом, чтобы звонок на один из внутренних номеров переадресовывался бы на городской (или сотовый) номер, если внутренний абонент на этом номере не берет трубку заданное время.


А какая логика решения если задача переадресовывать поступающие внешние звонки на другой внешний номер если нет ответа от внутренних номеров на которые внешний вызов заходит ?

Переадресацию на внешний номер если внутренний не отвечает(как раз тот внутренний на один из которых заходит внешний звонок) реализовал при звонке с внутреннего.

Re: Настройка переадресации на внешний номер

СообщениеДобавлено: 09 апр 2020 16:27, Чт
UncleFather
winusr писал(а):А какая логика решения если задача переадресовывать поступающие внешние звонки на другой внешний номер если нет ответа от внутренних номеров на которые внешний вызов заходит ?


К сожалению, уже не смогу подсказать, так как мы давно отказались от использования Samsung iDCS 500.