Alexander A Manaeff -

 
 

Windows 8.1 стала часто подтормаживать

Все об администрировании рабочих станций Windows 95/98/NT/2000/XP/7/8. То, чего не найдешь в бескрайних просторах Интернета. Решения тех проблем, которые не решаются типовыми ответами, которые можно получить в техподдержке Майкрософта - а именно: переустановить продукт или купить какой-ть другой лицензионный диск.

Модератор: UncleFather

Windows 8.1 стала часто подтормаживать

Сообщение UncleFather » 03 сен 2015 10:42, Чт

Проблема:

Имеется стационарный персональный компьютер с лицензионной операционной системой Microsoft Windows 8.1 x64 Professional Russian.

Все работало отлично и замечательно, но с некоторого времени начались частые, непериодические тормоза. Работать стало очень некомфортно. Как это выглядело:

Идет обычная работа на компьютере - открываются и закрываются офисные документы, графические редакторы, в браузерах открываются и закрываются странички с различным содержанием. И вдруг «комп начинает тупить». Новые странички начинают открываться с большой задержкой - минута, а может и больше. Могут и вовсе не открыться. Любые даже простенькие приложения, и диспетчер задач в том числе, открываются с такой же большой задержкой. И происходит это довольно часто - минимум один раз в час.

При этом загрузка процессора, памяти, диска и сети - не превышают нормальных значений. Никаких запланированных заданий в это время тоже не выполняется. На жестком диске свободного места - просто завались.


Решение:

Во-первых, естественно, чистим временные папки пользователя и системы.

Во-вторых, смотрим журналы Windows.
В моем случае в журнале «Система» было большое количество записей об ошибке от источника «DistributedCOM» с кодом «10010» следующего содержания:
Регистрация сервера {2D082E53-95C1-5C64-85C8-973788EDE702} DCOM не выполнена за отведенное время ожидания.
 Подробно
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-DistributedCOM
[ Guid] {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
[ EventSourceName] DCOM

- EventID 10010

[ Qualifiers] 0

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x8080000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-08-31T17:26:01.505504400Z

EventRecordID 48239

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 868
[ ThreadID] 2536

Channel System

Computer Manaeff2

- Security

[ UserID] S-1-5-21-2668857437-1760477832-2954504818-1001


- EventData

param1 {2D082E53-95C1-5C64-85C8-973788EDE702}

или такая:
Регистрация сервера Windows.Store DCOM не выполнена за отведенное время ожидания.
 Подробно
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-DistributedCOM
[ Guid] {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
[ EventSourceName] DCOM

- EventID 10010

[ Qualifiers] 0

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x8080000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-08-31T16:38:09.739403200Z

EventRecordID 48128

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 860
[ ThreadID] 8840

Channel System

Computer Manaeff2

- Security

[ UserID] S-1-5-21-2668857437-1760477832-2954504818-1001


- EventData

param1 Windows.Store

или такая:
Регистрация сервера AppexSports.wwa DCOM не выполнена за отведенное время ожидания.
 Подробно
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-DistributedCOM
[ Guid] {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
[ EventSourceName] DCOM

- EventID 10010

[ Qualifiers] 0

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x8080000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-08-31T16:36:48.862669500Z

EventRecordID 48127

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 860
[ ThreadID] 4976

Channel System

Computer Manaeff2

- Security

[ UserID] S-1-5-21-2668857437-1760477832-2954504818-1001


- EventData

param1 AppexSports.wwa

или такая:
Регистрация сервера Windows.Store DCOM не выполнена за отведенное время ожидания.
 Подробно
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-DistributedCOM
[ Guid] {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
[ EventSourceName] DCOM

- EventID 10010

[ Qualifiers] 0

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x8080000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-08-31T16:36:06.006916700Z

EventRecordID 48125

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 860
[ ThreadID] 8224

Channel System

Computer Manaeff2

- Security

[ UserID] S-1-5-21-2668857437-1760477832-2954504818-1001


- EventData

param1 Windows.Store

или такая:
Регистрация сервера Microsoft.WindowsLive.Mail.AppXj3e9v0xw9sf8t58nqr15tqqb2yq4zsfg.mca DCOM не выполнена за отведенное время ожидания.
 Подробно
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-DistributedCOM
[ Guid] {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
[ EventSourceName] DCOM

- EventID 10010

[ Qualifiers] 0

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x8080000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-08-31T15:31:09.957481900Z

EventRecordID 48117

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 860
[ ThreadID] 8292

Channel System

Computer Manaeff2

- Security

[ UserID] S-1-5-21-2668857437-1760477832-2954504818-1001


- EventData

param1 Microsoft.WindowsLive.Mail.AppXj3e9v0xw9sf8t58nqr15tqqb2yq4zsfg.mca

Скриншот отфильтрованного журнала «Система»:
01.jpg

В журнале «Приложения» тоже было большое количество записей об ошибке от источника «Apps» с кодами «5973» и «2486» следующего содержания:
Сбой активации приложения microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1. Ошибка: Приложение не запустилось в требуемое время.. Дополнительные сведения см. в журнале Microsoft-Windows-TWinUI/Operational.
 Подробно
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Immersive-Shell
[ Guid] {315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}

EventID 5973

Version 0

Level 2

Task 5973

Opcode 0

Keywords 0x2000000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-09-02T17:15:50.800541800Z

EventRecordID 116887

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 2108
[ ThreadID] 2196

Channel Application

Computer Manaeff2

- Security

[ UserID] S-1-5-21-2668857437-1760477832-2954504818-1001


- EventData

AppId microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1
ErrorCode -2144927142

или такая:
Сбой активации приложения microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.WindowsLive.Mail. Ошибка: Приложение не запустилось в требуемое время.. Дополнительные сведения см. в журнале Microsoft-Windows-TWinUI/Operational.
 Подробно
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Immersive-Shell
[ Guid] {315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}

EventID 5973

Version 0

Level 2

Task 5973

Opcode 0

Keywords 0x2000000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-08-31T17:32:13.965781800Z

EventRecordID 115990

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 1976
[ ThreadID] 4588

Channel Application

Computer Manaeff2

- Security

[ UserID] S-1-5-21-2668857437-1760477832-2954504818-1001


- EventData

AppId microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.WindowsLive.Mail
ErrorCode -2144927142

или такая:
Приложение microsoft.windowscommunicationsapps_17.5.9600.20911_x64__8wekyb3d8bbwe+Microsoft.WindowsLive.Mail не запустилось в отведенное время.
 Подробно
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Immersive-Shell
[ Guid] {315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}

EventID 2486

Version 1

Level 2

Task 2414

Opcode 0

Keywords 0x2000000000000042

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-08-31T17:32:07.965779000Z

EventRecordID 115987

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 1976
[ ThreadID] 6728

Channel Application

Computer Manaeff2

- Security

[ UserID] S-1-5-21-2668857437-1760477832-2954504818-1001


- EventData

PsmKey microsoft.windowscommunicationsapps_17.5.9600.20911_x64__8wekyb3d8bbwe+Microsoft.WindowsLive.Mail

или такая:
Сбой активации приложения Microsoft.BingMaps_8wekyb3d8bbwe!AppexMaps. Ошибка: Приложение не запустилось в требуемое время.. Дополнительные сведения см. в журнале Microsoft-Windows-TWinUI/Operational.
 Подробно
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Immersive-Shell
[ Guid] {315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}

EventID 5973

Version 0

Level 2

Task 5973

Opcode 0

Keywords 0x2000000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-08-31T17:21:15.112079400Z

EventRecordID 115959

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 1976
[ ThreadID] 2620

Channel Application

Computer Manaeff2

- Security

[ UserID] S-1-5-21-2668857437-1760477832-2954504818-1001


- EventData

AppId Microsoft.BingMaps_8wekyb3d8bbwe!AppexMaps
ErrorCode -2144927142

или такая:
Приложение Microsoft.BingMaps_2.1.3230.2048_x64__8wekyb3d8bbwe+AppexMaps не запустилось в отведенное время.
 Подробно
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Immersive-Shell
[ Guid] {315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}

EventID 2486

Version 1

Level 2

Task 2414

Opcode 0

Keywords 0x2000000000000042

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-08-31T17:21:09.768327000Z

EventRecordID 115958

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 1976
[ ThreadID] 3988

Channel Application

Computer Manaeff2

- Security

[ UserID] S-1-5-21-2668857437-1760477832-2954504818-1001


- EventData

PsmKey Microsoft.BingMaps_2.1.3230.2048_x64__8wekyb3d8bbwe+AppexMaps

Скриншот отфильтрованного журнала «Приложения»:
02.jpg


Проанализировав сообщения об ошибках, был сделан вывод о том, что необходимо переустановить плиточные (Modern, Metro) приложения Windows, что и было проделано по советам из статьи Восстановление Metro-приложений в Windows 8/8.1. Вывод оказался верный и помог в решении проблемы с подтормаживанием Windows.

Однако, после применения Средства устранения неполадок в приложениях появились проблемы с Internet Explorer, которые описаны в статье IE 11 не сохраняет куки. Там же описан и метод исправления этих неполадок. Советы статьи были так же успешно применены, что помогло вернуть систему к нормальному работоспособному состоянию без всяких тормозов и проблем с браузером Internet Explorer.
Аватара пользователя
UncleFather
Site Admin
 
Сообщения: 1326
Зарегистрирован: 17 авг 2004 16:20, Вт

Вернуться в Администрирование Windows Workstations

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 2

Alexander A Manaeff -
@Mail.ru .