Страница 1 из 1

Постоянно устанавливается одно и то же обновление на Win10

Добавлено: 31 май 2018 15:34, Чт
UncleFather

Проблема:

При обновлении MS Windows 10 обновление устанавливается, просит перезагрузку, затем начинает устанавливаться заново. То есть постоянно устанавливается одно и то же обновление. В списках обновлений это обновление может отображаться как установленное или не отображаться (в случае если установка не доходит до конца).
Такие проблемы замечены с KB4103727 и KB4103714.

Что было проделано и не помогло:

  1. Обновления скачивались и устанавливались вручную с веб-сайта каталога Центра обновления Майкрософт

  2. Согласно советам из статьи Не устанавливается обновление KB4103727 выполнялись команды

    Код: Выделить всё

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    sfc /scannow
  3. Запускалось Средство устранения неполадок в Центре обновления Windows

  4. Запускалось встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок


Решение:

  1. Перезагружаемся в безопасном режиме

  2. Очищаем временные папки:

    • %SystemRoot%\Temp

    • %Temp%

    • %userprofile%\AppData\Local\Temp

  3. Удаляем папку обновлений %SystemRoot%\SoftwareDistribution

  4. Проверяем наличие в системе установленного проблемного обновления командой:

    Код: Выделить всё

    wmic qfe list brief /format:table
  5. Деинсталлируем (удаляем) проблемное обновление командой:

    Код: Выделить всё

    wusa /uninstall /kb:4103714

    Здесь 4103714 - номер обновления, которое нужно удалить.

  6. Перезагружаемся в обычном режиме и запускаем установку обновлений.

Обсуждение