Страница 1 из 1

Не устанавливаются программы. Ошибка "Windows Installer"

СообщениеДобавлено: 08 сен 2011 14:15, Чт
UncleFather
Проблема:

После установки Windows XP на нетбук (устанавливалась с флешки) невозможно установить Skype, MS Office и некоторое другое ПО.
Ошибка:
Служба "Windows Installer" не может обновить один или более защищенных файлов системы Windows.


Решение:

  1. Открываем "Панель управления" - "Просмотр событий" - "Приложения".
  2. Фильтруем события по источнику "Windows Installer".
  3. Смотрим события с ошибками. Например:
    "Продукт: Microsoft Software Update for Web Folders (Russian) 12 -- Ошибка 1933. Служба "Windows Installer" не может обновить один или более защищенных файлов системы Windows . Ошибка SFP: 3. список защищенных файлов:\r\nc:\program files\common files\microsoft shared\web server extensions\40\bin\fp4autl.dll"
  4. Копируем указанный файл fp4autl.dll с аналогичного рабочего компьютера по указанному пути c:\program files\common files\microsoft shared\web server extensions\40\bin\ на проблемный комп.