Связка KAV 6.0 + Windows 7/2008 + KB2823324

Все об антивирусах.
Symantec Antivirus Corporate Edition
Symantec Endpoint Protection
Eset NOD32 Antivirus
Kaspersky AntiVirus
Kaspersky Internet Security
Microsoft Security Essentials
Dr Web
и пр.


Модератор: UncleFather

Аватара пользователя
UncleFather
Site Admin
Сообщения: 1505
Зарегистрирован: 17 авг 2004 16:20, Вт
Контактная информация:

Связка KAV 6.0 + Windows 7/2008 + KB2823324

Сообщение UncleFather »

Проблема:

Примерно с 10 апреля 2013 на компьютерах с MS Windows 7 и Kaspersky Antivirus Business Space Security 6.0.4.1611 после каждой перезагрузки стала запускаться проверка системного диска (chkdsk), а после загрузки Windows у KAV стала слетать активация.
KAV стал помечать системный диск как "грязный" (dirty).

Все компьютеры обновлены последними обновлениями Windows.

Если удалить KAV с компьютера с Windows 7, то проблемы с диском исчезают, то есть статус диска устанавливается в нормальное состояние "not dirty" (не грязный).

Объяснение:

Лаборатория Касперского сообщает, что после установки обновления KB2823324 Microsoft (от 8.04.2013), предназначенного для операционных систем:

  • Microsoft Windows Vista x32/x64

  • Microsoft Windows 7 x32/x64

  • Microsoft Windows Server 2008 x32/x64

  • Microsoft Windows Server 2008 R2

могут возникнуть следующие ситуации:

  1. программа Антивирус Касперского для Windows Workstations / Server версий 6.0.4.1424 и 6.0.4.1611 выводит сообщение

    "Ваша лицензия недействительна. Защита отключена"

    При этом все или некоторые компоненты защиты программы перестают работать.

  2. на компьютере с установленными программами Антивирус Касперского для Windows Workstations / Server версии 6.0.4.1424, 6.0.4.1611 или Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows версии 8.1.0.831 каждый раз при загрузке ОС запускается утилита проверки диска chkdsk.

В данный момент ситуация исследуется специалистами Лаборатории Касперского. Компания прилагает все усилия, чтобы решить проблему в ближайшее время.

Решение:

В качестве временного решения рекомендуется не устанавливать обновление KB2823324 или удалить его до перезагрузки компьютера. О том как удалить это обновление читаем на сайте Microsoft. При использовании WSUS, просто одобряем удаление этого обновления.

Либо можно применить УЖЕ ВЫПУЩЕННЫЙ патч от лаборатории Касперского:

kav6mp4_fix_kb2823324.zip
(190.26 КБ) 698 скачиваний
  1. Загружаем и распаковываем файлы из архива

  2. Устанавливаем патч на компьютеры с Антивирусом Касперского версий 6.0.4.1424 и 6.0.4.1611 как описано в статье KB9844:

    1. Защищаем KAV паролем в настройках

    2. Запускаем патч, указывая в качестве аргумента командной строки наш пароль:

      Код: Выделить всё

      kav6mp4_fix_kb2823324.exe ПАРОЛЬ

      Либо, если это делается через Kaspersky Security Center, то создаем новый пакет установки для требуемых компьютеров и в качестве аргумента строки запуска указываем пароль, который у нас установлен на KAV

  3. После установки патча перезагружаем компьютер

  4. Ждем пока утилита chkdsk выполнит проверку диска, если она запустится.

  5. После перезагрузки компьютера лицензия "подхватится" автоматически и утилита chkdsk перестанет запускаться при следующих перезагрузках.

Подробнее читаем на форуме Лаборатории Касперского


Alexander A. Manaeff©

Понравилась статья? Будем крайне признательны за репосты в соцсетях! Материально поддержать проект можно здесь

Мои странички:
ВКонтакте
Одноклассники
Youtube
Facebook
Instagram

Изображение
Изображение
Изображение
Изображение