Проблема:
Имеется Symantec Endpoint Protection 11.0.хххх. Начиная с 31.12.2009 перестали изменяться даты обновлений у всех компонентов продукта. Обновляются только номера версий.
Причина:
Объяснение от Symantec
В двух словах - SEPM все обновления, с датой старше 31.12.2009 23:59 считает более древними, чем обновление от 31.12.2009 23:59. Поэтому, любое обновление с датой более поздней, чем 01.01.2010 12:00 будет удаляться из SEPM при достижении максимального номера версии обновлений. Обновление 31.12.2009 вер. ХХХ будет считаться последним доступным обновлением и клиент не будет обновляться более свежим обновлением, поскольку номер версии свежего обновления ниже номера версии обновления от 31.12.2009 23:59.
В связи с этим, до устранения проблемы, Symantec не будет увеличивать даты обновлений.ю а будет увеличивать лишь номера версий.
Решение:
Согласно symantec, решение на сегодня (06.01.2010) пока не найдено, но, тем не менее , все компоненты продукта полноценно обновляются, просто на даты обращать внимание не стоит, стоит смотреть лишь на номера версий обновлений до тех пор, пока Symantec на найдет решение проблемы.
Symantec Endpoint Protection не обновляется с 31.12.2009
Модератор: UncleFather
- UncleFather
- Site Admin
- Сообщения: 1515
- Зарегистрирован: 17 авг 2004 16:20, Вт
- Контактная информация:
Symantec Endpoint Protection не обновляется с 31.12.2009
- UncleFather
- Site Admin
- Сообщения: 1515
- Зарегистрирован: 17 авг 2004 16:20, Вт
- Контактная информация:
PS: При скачивании сертифицированных или rapidrelease обновлений вручную, дата обновлений в клиенте будет изменяться, но впоследствии, при запуске LiveUpdate, обновления производится не будут. Чтобы откатить обновления в неуправляемом клиенте, нужно удалить из папки "%Program Files%\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs\" все папки, с датой поздней, чем 31.12.2009, а так же файлы definfo.dat и usage.dat, и вновь запустить LiveUpdate.
- UncleFather
- Site Admin
- Сообщения: 1515
- Зарегистрирован: 17 авг 2004 16:20, Вт
- Контактная информация:
Решение:
С 08 января 2010 года дата обновлений отображается корректно.
Просто скачиваем очередные обновления с помощью LiveUpdate.