Symantec LiveUpdate: Ошибка обновления 00000001
Проблема:
Не обновляется клиент или сервер Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.x.x.xxx
В журнале "Приложения" сообщение:
не удалось выполнить загрузку файла описаний вирусов с сервера LiveUpdate. 00000001
LiveUpdate на проблемном клиенте настроен на обновление с внешнего сервера Symantec LiveUpdate (то есть не c внутреннего сервера LiveUpdate, который установлен на внутреннем сервере Symantec AntiVirus Corporate Edition)
Решение:
При запуске LiveUpdate вручную из интерфейса пользователя, компьютер лезет за обновлениями по http, используя настройки Internet Explorer для залогиненного пользователя.
При запуске автоматом (по настроенному в SSC расписанию) используются настройки Internet Explorer для Default User:
Код: Выделить всё
REGEDIT4
[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]
"ProxyEnable"=dword:00000001
"ProxyServer"="192.168.10.200:8080"
"ProxyOverride"="10.*;<local>"
"ProxyOverride" нужен для того, чтобы указать, что при обновлении через ЛВС прокси использовать не нужно (то что в Internet Explorer обозначено как "Не использовать прокси сервер для локальных адресов) и по этим адресам Internet Explorer (и LiveUpdate соответственно) ходят без прокси.
Если же расшарить папку и вместо http сделать протокол обновления LAN, то такой вариант вручную работать будет, а по расписанию - нет, т.к. пользователь SYSTEM не умеет лазить по сети. Даже как Аноним.
Итак, если на прокси авторизация не обязательна (или настроена авторизация по IP или MAC адресу), то в этом случае, изменив вышеуказанные параметры реестра для пользователя Default User, мы получим корректно настроенный LiveUpdate.
Если же прокси сервер требует обязательную авторизацию, то в этом случае в реестре ничего менять не нужно (так как все равно мы не сможем прописать имя пользователя и пароль для прокси в реестре).
Будем использовать иной метод:
-
Настраиваем параметры LiveUpdate:
-
Заходим Панель управления -> Настройка LiveUpdate
-
Включаем «ускоренный режим»
-
Ставим галочку на «автоматически начинать сеанс при вызове LiveUpdate»
-
Ставим галочку на «автоматически закрывать при завершении сеанса»
-
Закрываем окно "Настройка LiveUpdate".
-
-
Создаем назначенное задание.
-
Исполняемым файлом выбираем VPDN_LU.exe (обычно он располагается в папке с установленным SAV CE Server или SAV CE Client)
-
Настраиваем желаемое время запуска и прочие параметры в соответствии с собственными пожеланиями.
-