Alexander A. Manaeff

Проблема:

Не устанавливается новый принтер на OS Microsoft Windows.

Симптомы могут быть различные. Например, при автоматической установке с CD, программа установки зависает на шаге поиска принтера - не видит подключенный принтер. Или после установке в диспетчере устройств есть некорректно установленные устройства. Или - установка вроде бы завершилось нормально, однако принтер не печатает.

Решение:

Для решения проблемы необходимо очистить систему от ранее установленных принтеров HP и перезагрузить компьютер.

Подробнее об очистке системы от принтеров читаем здесь