OpenOffice 4.0.1. Часто «вылетает» с ошибкой
Проблема:
На компьютере с MS Windows 7x32 bit Rus начал очень часто закрываться OpenOffice 4.0.1 с ошибкой
Имя сбойного приложения: soffice.bin, версия: 4.0.9714.500, отметка времени: 0x5237a093
Имя сбойного модуля: MSVCR90.dll, версия: 9.0.30729.6161, отметка времени 0x4dace5b9
Код исключения: 0xc0000417
Смещение ошибки: 0x0006ccd5
Идентификатор сбойного процесса: 0x1694
Время запуска сбойного приложения: 0x01cf31e70580febe
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\OpenOffice 4\program\soffice.bin
Путь сбойного модуля: C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_50934f2ebcb7eb57\MSVCR90.dll
Код отчета: 4caadac6-9dda-11e3-9a73-b870f436cfa5
Возникает эта ошибка бессистемно, но очень часто. Документы при аварийном завершении не сохраняются и средство восстановления документов OpenOffice не помогает восстановить несохраненную часть документа.
Решение:
Решение очень простое:
-
Закрыть все экземпляры OpenOffice на проблемном компьютере
-
(Пере)Установить Распространяемый пакет Microsoft Visual C++, подходящий Вашей системе:
Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x86)
Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x64)
Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2008 пакет обновления 1 (SP1) (x86)
Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2008 пакет обновления 1 (SP1) (x64) -
Полностью очистить временную папку OpenOffice. Для OpenOffice 4.0.1 это папка: %AppData%\OpenOffice\4\user\temp. В Windows Vista и старше этот путь будет такой: C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\OpenOffice\4\user\temp, а в Windows XP и младше - c:\Documents and Settings\Пользователь\Application Data\OpenOffice\4\user\temp.
Если это элементарное решение не помогает, то можно сделать:
-
Очистить папку шаблонов OpenOffice %AppData%\OpenOffice\4\user\template
-
Очистить временную папку пользователя %temp%
-
Удалить папки, оставшиеся от прошлых установок OpenOffice, такие как, например %AppData%\OpenOffice.org
-
Удалить полностью OpenOffice, затем удалить все папки OpenOffice из %ProgramFiles% и %UserProfile% и подпапок (можно найти обычным поиском), и, наконец, установить OpenOffice заново.