Подключение принтера HP по 4-х жильному кабелю к гигабитному
Проблема:
После замены сто-мегабитного коммутатора D-Link DES-1024D на гигабитный D-Link DGS-1210-28X/ME перестали работать принтеры HP LaserJet Pro 400 M401dn, подключенные к нему по 4-х жильной витой паре. Отсутствует линк - не горят индикаторы сети на коммутаторе, на принтере статус «Отключен кабель».
Естественно, была проведена проверка физических элементов СКС - все оказалось в порядке.
Аналогичная проблема описана на habr:
Купили новый принтер HP LaserJet Pro 400 M401dne и на нем обнаружилась следующая странность:
При подключении его к коммутатору Cisco 2960G(гигабитная циска) 4х жильным кабелем, не работает сеть(не пингуется, и нет индикации ни на принтере ни на коммутаторе). При этом если подключить 8ми жильным кабелем, то все работает. Так же если подключить этот же принтер 4х жильным кабелем к коммутатору Cisco Catalyst 2960 с POE, то сеть у принтера внезапно, начинает работать нормально.
Решение:
Был сделан запрос в техподдержку D-Link и получен ответ:
Включите на портах принтеров параметр Autodowngrade
Предложенный совет был применен и проблема решилась.
Если используется сетевое оборудование, на котором нет возможности установить скорость порта вручную (либо включить опцию «Autodowngrade»), то можно изменить скорость порта непосредственно на принтере.
Примечание:
В случае с принтером HP LaserJet Pro 400 M401dn опция изменения скорости порта доступна только из панели управления принтера. В веб интерфейсе нет возможность менять скорость